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2011.11.03 Thursday

怒る技術

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    「怒る技術」を読了した。
    言いたい事をしっかり伝えるように怒るコツは丁寧な言葉で冷静に話す事に尽きる、とある。
    ということは、こうしたほうがいいとかああしたほうがいいなどと職場で頻繁に話しているオレは、いつも怒っていることになる。
    仕事上の単なる会話だと思っていたのだが、相手からすれば怒られているように感じるってことか。
    怒る=怒鳴るだと思っていたが、怒鳴るのは怒りの最右翼的表現だったのだ。
    静かに怒りを伝える事は、裏を返せば、静かに話しても意図せず怒りとなって伝わってしまうことがあるってことだ。
    なるほど。

    次は「歯医者のゲーム」ちがった「敗者のゲーム」。
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